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기획운영지원팀

복지관 중점 추진 방향
1. 이용자 권리 강화(인권, 참여) 및 이용자 중심의 서비스 제공
  • 이용자의 참여증진과 자기결정권 존중(인권침해 예방)
  • 이용자의 욕구조사를 분석하여 다양한 맞춤서비스 개발 및 지원
2. 생애주기별 체계적인 사례관리 서비스 강화
  • 상담, 평가, 재활계획수립을 통한 개별서비스 제공 및 사례관리
  • 장애인 양육과 교육, 치료, 정보제공, 심리상담 등 부모역량강화
3. 인적‧물적 자원개발 및 연계 강화
  • 자원봉사자 및 후원자를 다양하게 발굴하고 가정과 연계
  • 지역사회관련 기관과 네트워크 구축을 통한 연계사업의 증진
4. 문화여가 활동 및 평생교육지원
  • 동아리활동 육성과 문화여가 프로그램 확대 지원
  • 생애주기별 평생 교육 프로그램개발 및 지원강화
5. 직원의 전문성 증진과 역량강화
  • 전문성 증진을 위한 직원교육, 보수교육, 외부교육 지원
  • 역량강화를 통한 신바람 나는 일터 조성
6. 친절하고 신속한 서비스로 고객감동 실천
  • 이용자와 보호자, 가족, 지역주민이 신뢰하는 복지관
  • 따뜻한 공동체, 지역사회에서 사랑받는 복지관 실현
추진 배경 및 목적
  • 복지관의 미션과 비전, 핵심역량을 중심으로 윤리경영을 실천하여, 투명하고 민주적인 운영으로 지역사회재활시설로서의 기능과 역할을 충실히 실천하고자 한다.
사업 개요
  • 운영위원회를 통하여 복지관의 원활한 운영방안을 모색하고 인사위원회를 통해 의사결정의 투명성을 보장한다.
  • 복지관의 원활한 운영과 신속한 업무처리를 위해 행정업무지원, 근태관리, 직원복리후생, 예산의 효율적인 집행 및 관리, 시설안전관리 및 쾌적한 환경을 조성하여 이용자의 만족도를 증진한다.
  • 이용자에게 질 높은 서비스를 제공하기 위해 사업계획을 수립하고 사업진행 과정을 검증하기 위해 평가를 통해 효율성과 효과성을 극대화한다.
  • 홍보, 조사연구, 직원교육 등 지속적인 교육과 연구를 통해 담당자의 전문성을 강화하여 효과적인 서비스를 제공한다.
프로그램 소개
기획운영지원팀 프로그램 소개
프로그램 명 이용 대상 일정 서비스 내용 비용
사업계획 및 평가 전직원 연중 2019년도 사업계획서 및 평가서 취합
직원교육 전직원 연중 연 10회 인권, 개인정보, 성희롱예방, 소방안전 등 다양한 교육을 선정하여 직원 역량 강화를 도모
신입직원교육 신입직원 연중 복무 자세와 팀별 사업에 대한 교육을 진행하여 업무 적응도 향상을 도모
실습지도 사회복지학과 학생 하계방학중 예비 사회복지사를 교육하고 지도하여 역량있는 사회복지사를 함양 7만원
제증명발급 복지관 이용자 및 전직원 연중 복지관 이용자 및 전직원의 제증명 서류를 발급하고 발급대장을 관리
운영위원회 운영위원 분기별 4회 복지관의 전반적인 운영에 대한 보고 및 계획, 변경에 대해 운영위원회 회의를 실시
인사위원회 인사위원 신규채용 및
포상/징벌 시
신규직원 채용에 대한 안건 또는 포상 및 징벌에 대한 인사위원회를 실시
고충처리 위원회 복지관 이용자,
지역 주민 및
전직원
연중 복지관 내 건의 사항을 확인하여 문제를 해결하도록 노력
시설장비 유지관리 - 연중 복지관 내 시설장비를 점검하고 유지하여 안전한 환경 조성을 도모
장애인특별운송 및 차량관리 복지관 이용자 연중 장애인 이동편의 증진 및 사회참여 확대를 도모하여 장애인의 삶에 긍정적인 영향 및 장애인 복지 증진을 위해 실시
식당운영사업 복지관 이용자 및 전직원 연중 5대 식품군으로 구성된 식단을 제공하여 이용자들의 고른 영양 섭취를 도모 식권(1매) 장애인/비장애인 동일 2.500원
관보 제작 및
우편발송
유관기관 및
이용자
연 2회 반기별 1회씩 제작하여 전국 장애인복지관, 동구 유관기관에 발송하여 복지관 정보 및 소식을 전달하고 복지관에 비치하여 이용자들에게 최신 정보를 제공
기관견학 외부 기관 및
방문객
연중 외부 기관 및 방문객들에게 복지관 운영과 사업을 소개하고 홍보
자원봉사자 모집 자원봉사자 연중 자원봉사자를 발굴, 연계하여 다양한 인적 자원 네트워크를 도모
자원봉사자 교육 자원봉사자 연중 신규 및 정기 자원봉사자를 대상으로 다양한 교육을 진행
자원봉사자 간담회 자원봉사자 연중 자원봉사자의 의견을 수렴하여 자원봉사자 운영에 반영
자원봉사자 나들이 자원봉사자 연중 활동 영역별 자원봉사 간 유대를 강화하고 지속적인 활동 유지
청소년자원
봉사학교
자원봉사자 연중 청소년들에게 자원봉사의 기회를 부여하고 장애인에 대한 인식개선을 향상
우수자원
봉사자표창
자원봉사자 연중 우수자원봉사자표창을 수여하고 격려하여 지속적인 자원봉사자를 활용
상담문의 : 기획운영지원팀 032-880-9503~7
향후 계획
  • 복지관 사업 홍보 및 외부 기관, 지역사회 주민과 함께 할 수 있는 행사를 기획하여 동구 지역사회 장애인식개선에 앞장서 실천할 계획임.
  • 복지관 프로그램 개발과 사업운영을 차별화 하여 동구지역 이용 장애인들의 만족도를 증진할 수 있도록 서비스의 질 향상에 주력.